Con tus manuales
Cargás manuales de taller, catálogos de fallas y procedimientos; Busasist los prioriza en cada respuesta.
Asistente de WhatsApp con IA para empresas de colectivos
Fallas y dudas del colectivo, resueltas al instante, por WhatsApp
Choferes y mecánicos le escriben a Busasist como a un compañero del taller: los guía paso a paso en diagnósticos y reparaciones con los manuales de tu empresa, a cualquier hora. Y si hay riesgo o hace falta una persona, te avisa.
Disponible 24/7
También en turnos de noche
Sin apps nuevas
Todo pasa en WhatsApp
Seguridad primero
Frena ante fallas críticas
Atención humana
Te avisa cuando hace falta
Cómo funciona
De la falla a la solución, en tres pasos
Sin capacitaciones ni apps nuevas: tu equipo sigue usando WhatsApp.
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El chofer o mecánico escribe
Describe la falla o la duda por WhatsApp, con texto o una foto del tablero o de la pieza.
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Busasist lo guía paso a paso
Responde con los manuales y procedimientos de tu empresa, en pasos claros. Si la falla es de riesgo, indica no circular.
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Vos supervisás desde el panel
Revisás las conversaciones, cargás manuales nuevos y tomás el chat cuando alguien pide hablar con una persona.
Funciones
Un compañero de taller en el bolsillo de cada chofer
Diagnóstico de fallas, mantenimiento preventivo, procedimientos y normativa, siempre a mano.
La seguridad primero
Ante fallas de frenos, dirección, neumáticos o fugas, indica no seguir circulando y avisar a un supervisor.
Entiende fotos
El chofer puede mandar una foto del tablero, de una etiqueta o de un código de falla y Busasist la lee.
Por WhatsApp, como siempre
Sin instalar nada: tu equipo escribe al número de la empresa como a cualquier contacto.
Accesos por rol
Solo responde a números autorizados, y choferes y técnicos ven la información que corresponde a su rol.
Estadísticas de uso
Descubrí qué fallas se consultan más y qué procedimientos falta documentar.
Cuando hace falta una persona, te enterás al instante
Si alguien pide hablar con un supervisor o la consulta excede lo que el asistente puede resolver con seguridad, el bot se pausa en ese chat y el panel lo marca como pendiente de atención.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
¿Quiénes usan Busasist?
Choferes y personal técnico o mecánico de empresas de transporte de pasajeros en colectivo. Lo consultan durante o entre turnos, desde WhatsApp.
¿Qué tipo de consultas responde?
Diagnóstico y resolución de fallas del colectivo (mecánica, eléctrica, frenos, motor, suspensión, climatización) y consultas generales: mantenimiento preventivo, procedimientos internos, normativa y buenas prácticas.
¿De dónde saca las respuestas?
Prioriza los manuales, procedimientos y catálogos de fallas que cargás en el panel, y los completa con conocimiento general de mecánica cuando hace falta. Si necesita un dato interno que no tiene, no lo inventa: sugiere consultar con un supervisor.
¿Qué pasa ante una falla de riesgo?
Si la falla puede comprometer la seguridad (frenos, dirección, neumáticos, incendio o fugas), Busasist indica primero no seguir circulando y avisar a un supervisor o al área técnica.
¿Quién puede escribirle al asistente?
Solo los números que autorices desde el panel. A cada número le asignás un rol, y el asistente responde con la información que corresponde a ese rol.
¿Puedo ver las conversaciones?
Sí. Desde el panel ves el historial de chats de WhatsApp, los que piden atención humana y estadísticas de uso.
Tu equipo nunca más se queda solo frente a una falla
Ingresá al panel para cargar tus manuales, autorizar números y seguir las conversaciones.
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